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Deployment Centre toughbook-FR

Centre de service national

À propos du Centre de service TOUGHBOOK

Bienvenue à notre poste stratégique de base renforcé

Depuis plus de deux décennies, le Centre de service national déploie des produits Panasonic et effectue leur entretien. Nos techniciens connaissent parfaitement la technologie mobile. Les ingénieurs et les techniciens du Centre de service national prennent le temps de connaître personnellement les clients et s'engagent à fournir un excellent service, année après année. Une telle stabilité en matière de service est rare.

Ce à quoi vous attendre de notre Centre de service national :

  • Parlez à de vraies personnes, et non pas à des machines, qui vous informeront en temps réel de l'état de votre réparation. Lorsque vous devez envoyer un appareil mobile à réparer, nous le faisons rapidement, avec un délai moyen de réparation de moins de deux jours ouvrables.

  • Nos techniciens travaillent en étroite collaboration avec les ingénieurs de l'usine pour rester à l’affût des nouveaux produits et donner leur avis sur la manière d'améliorer les produits de la prochaine génération. Cette relation étroite est la clé de notre faible taux de défaillance des produits, parmi les meilleurs du secteur.

  • Le Centre de service national est situé au siège social de Panasonic Canada à Mississauga. Cet emplacement pratique et central permet de réduire le nombre de fuseaux horaires et la distance postale à parcourir pour le retour de vos appareils réparés.